Politique d’expédition

Tarifs de livraison
Les options de livraison sont présentées lors du paiement.
Trio des fêtes : Gratuit
Commande de plus de 95$ : Gratuit
Express (1 à 3 jours ouvrables) : 4,49$ + tx. à 8,49$ + tx. selon les produits.

Dates de réception des jeux :
Articles réguliers (Hors prévente) :
Les produits en inventaire régulier (tels que la Boîte Anniversaire et la Mission sous l'océan) sont livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation d'achat.
En région éloignée, les délais peuvent variés. 

Réception des articles en prévente et Trio des fêtes :
-Chasse aux bonbons (Halloween) : 15 octobre 2026
-Calendrier de l'Avent (Noël) : 15 novembre 2026
-Chasse aux cocos (Pâques) : 10 mars 2027

Retard ou de colis non reçu :
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur sélectionné et votre région géographique. Si vous constatez un retard inhabituel dans la réception de votre commande, veuillez nous contacter directement à l'adresse info@charlojeu.com en mentionnant votre numéro de commande. Notre équipe se chargera d'effectuer les vérifications nécessaires. 

Responsabilité relative aux erreurs d'adresse : 
Il incombe à l'acheteur de vérifier l'exactitude de son adresse de livraison lors de la validation de sa commande. Charlojeu ne pourra être tenu responsable des retards, échecs de livraison ou pertes de colis découlant d'une adresse erronée ou incomplète.